Роуминг ЭПД между операторами: как настроить и проверить

Роуминг это обязанность оператора, платной опцией он не является: закон требует от каждого оператора реестра обеспечивать обмен и с теми участниками, которые работают у других операторов. Порядка и сроков норма при этом не задаёт, а связь открывается попарно и отдельно по типам документов. Свою пару смотрят в матрице ФНС и у своей поддержки.

Если вы…Ссылка на раздел «Если вы…»

• Грузоотправитель

  Ваш файл уходит перевозчику через его оператора, а после файла перевозчика о приёме груза он уходит грузополучателю через оператора грузополучателя. Значит в рейсе участвует несколько пар операторов, и каждая проверяется отдельно. Если у перевозчика и у грузополучателя разные операторы, одной открытой связи мало.

• Перевозчик

  Вам нужна связь с оператором заказчика: файл грузоотправителя и ваш файл о приёме груза идут через операторов обеих сторон. Заказчиков обычно много, операторы у них разные, и это разные пары. Связь открывается между операторами, поэтому заново с каждым контрагентом её не открывают, но проверить пару перед первым рейсом стоит.

• Экспедитор

  Поручение и расписки это отдельные типы документов, и матрица ФНС ведёт по ним свой столбец. Между вашей парой операторов накладная может ходить, а экспедиторские документы стоять, поэтому смотрят столбец нужного документа, а не строку оператора целиком.

Что сделатьСсылка на раздел «Что сделать»

1. Узнайте оператора контрагента. Публичного списка, кто у кого обслуживается, нет: спрашивают у самого контрагента или ищут его в справочнике своего оператора. Разбор в ответе «Как узнать, каким оператором ЭДО пользуется контрагент».
2. Проверьте свою пару по матрице ФНС. Файл от 10 сентября 2026 сводит четырнадцать операторов и по каждой паре показывает статус отдельно для накладной по титулам 1-4 и 5-8, заказа и заявки, путевого листа и экспедиторских документов. Двух записей реестра Минтранса в матрице нет вовсе: это АТИ-Доки и НТЦ СТЭК, у обоих подключение к государственной системе в реестре помечено как идущее.
3. Если связь не открыта, подайте заявку своему оператору. Нормой эта процедура не установлена: у одних операторов пара уже открыта и делать нечего, у других нужна заявка на конкретного контрагента. Что требуется в вашей системе, отвечает только ваш оператор.
4. Дайте оператору точный идентификатор контрагента. Заявка на связь без верного кода уходит не туда так же, как документ. Разбор в ответе «Несколько идентификаторов у контрагента: какой выбрать».
5. Проверьте связь до рейса, а не в день погрузки. Пришлите контрагенту один документ и убедитесь, что он его видит.
6. Если документ не дошёл, звоните в поддержку обеих сторон. Телефон и почта круглосуточной службы поддержки есть у каждой записи реестра операторов: это обязательный реквизит реестровой записи.

Частые ошибкиСсылка на раздел «Частые ошибки»

• «Роуминг настраивают заново с каждым контрагентом». Связь открывается между операторами, и после неё все клиенты этой пары ходят по одной дороге. Отдельная связка с конкретной компанией это приглашение, и это другая настройка.
• «Роуминг это платная опция оператора». Обязанность обеспечивать обмен с участниками из систем других операторов стоит в законе. Берёт ли оператор за это отдельную плату, видно только в его тарифе: цену норма не регулирует.
• «У нас с оператором роуминг открыт, значит ходит всё». Матрица ФНС разводит поддержку по типам документов и по титулам накладной. Открытая пара по накладной ничего не говорит про заказ и заявку или экспедиторские документы.
• «Роуминг 2АЕ и 2ВЕ это две схемы работы по ЭТрН». Обозначений такого вида в прочитанных актах об электронных перевозочных документах нет, и матрица ФНС ими не пользуется: она разводит статус по парам операторов и типам документов. Что стоит за этими буквами в вашей системе, спрашивайте у своего оператора.

Что говорит нормаСсылка на раздел «Что говорит норма»

Проверено 19.09.2026 · редакция Ассоциации Перевозчиков

В этой темеСсылка на раздел «В этой теме»

Подключение, операторы и роумингРоуминг и контрагенты

• Роуминг ЭПД между операторами: как настроить и проверить
• Нужно ли всем участникам перевозки быть у одного оператора

Все 17 вопросов темы →

Связанные вопросыСсылка на раздел «Связанные вопросы»

• Как узнать, каким оператором ЭДО пользуется контрагент
• Несколько идентификаторов у контрагента: какой выбрать
• Нужно ли приглашать контрагента в ЭДО, чтобы отправить ЭТрН
• Контрагент не видит ЭТрН: что проверить
• Сколько идёт документ по роумингу между операторами
• Операторы ЭТрН: список и реестр операторов ЭПД