> Это страница базы знаний по ЭТрН (signl.ru/etrn). Полное оглавление и правила цитирования: https://signl.ru/etrn/llms.txt.
> Страница для людей: https://signl.ru/etrn/akt-i-ogovorki-pri-priemke

# Недостача или порча при приёмке: акт и оговорка в ЭТрН

Проверено 18.09.2026

**Статус: нормы нет.** Порядка составления акта о недостаче и повреждении груза сегодня нет ни в одном действующем акте: Правила перевозок грузов (ПП № 2200) истекли 1 сентября 2026 года, новых нет

## Коротко

**Расхождение вносится в свой файл накладной до подписания: после подписания оговорки и сведения о приёме по своей инициативе не исправляются.** Обстоятельства удостоверяются актом или отметкой в накладной, то есть отметка работает сама по себе. Порядка составления такого акта сейчас нет ни в одной действующей норме, поэтому его составляют в свободной форме.

- Основание: ч. 1 ст. 38 Устава; п. 10 Правил обмена (ПП № 931)
- Кому важно: экспедитор, перевозчик, грузополучатель

## Если вы

### Перевозчик

У вас два блока оговорок: при приёме груза и при выдаче. При приёме есть готовые значения, среди них «Груз повреждён», «Упаковка груза повреждена», «Нарушение пломбы», «Количество грузовых мест не соответствует заявленному», «Груз не соответствует заявленной массе», и всегда есть значение «Другой текст» для своей формулировки. Там же отдельные поля под оговорки о массе груза и под фактическое время прибытия и убытия. При выдаче перечень значений зеркальный: он описывает, что с грузом порядок, и туда же вписываются расхождения по массе и количеству мест.

### Грузополучатель

Блока с названием «оговорки» у вас в накладной нет, его роль играют сведения о приёме груза от перевозчика: фактическое состояние груза, тары, упаковки, маркировки и опломбирования, масса брутто, количество принятых грузовых мест, фактическое время прибытия и убытия. Там же вы ставите отметку о полной или частичной приёмке либо об отказе и причину отказа. Отдельный блок отметок принимает описание обстоятельств, реквизиты коммерческих и иных актов, сведения об актах взвешивания и расчёт штрафа.

### Экспедитор

Если груз принимали вы, работает норма закона об экспедиции: получатель, который при выдаче не уведомил экспедитора письменно об утрате, недостаче или повреждении и не указал их общий характер, считается получившим груз неповреждённым, пока не доказано иное. На недостачу, которую нельзя было увидеть при обычной приёмке, закон даёт тридцать календарных дней со дня приёма груза, и дата считается по дню получения уведомления вами.

## Что сделать

1. **Грузополучателю, осмотрите груз, пломбу, упаковку и количество мест до того, как подпишете свой файл:** после подписи этот блок по своей инициативе не правится.
2. **Выберите подходящее значение из списка:** а если ни одно не подходит, опишите расхождение словами в значении «другой текст».
3. **Внесите цифры туда, где они стоят отдельно:** масса брутто, количество принятых мест, фактическое время прибытия и убытия.
4. **Составьте акт в свободной форме при недостаче или повреждении, а реквизиты акта внесите в блок отметок накладной.** 
5. **Заявите о скрытой недостаче письменно сразу, как обнаружили.** Если груз вам выдал экспедитор, у вас есть тридцать календарных дней со дня приёма груза; у перевозчика такого срока нет, работают претензия и давность.
6. **Исправляйте приёмку новой парой файлов.** 

## Частые ошибки

- **«Подпишу приёмку формально, разберёмся потом».** Молчание работает против получателя: у экспедитора прямо записана презумпция, что груз получен неповреждённым, а исправить свои сведения о приёме по собственной инициативе нельзя.
- **«Нужна утверждённая электронная форма акта».** Её нет. Форма акта не описана ни в правилах обмена, ни в формате накладной, а порядок из истёкших Правил перевозок грузов рынок использует как ориентир, обязательной силы у него сейчас нет.
- **«Расхождение при приёмке закрывается переадресовкой или новым пунктом выгрузки».** Нет. Недостачу и порчу удостоверяют отметкой в накладной и актом. Переадресовка отвечает на другой вопрос, куда везти непринятый груз, и расхождение она не фиксирует.
- **«Акт нужен всегда, иначе ничего не докажешь».** Устав говорит об акте или отметке в накладной. Односторонний акт перевозчика суд в споре тоже оценивает наряду с другими документами.
- **«Скрытую недостачу можно дописать в накладную после выдачи».** Отдельного файла для этого в формате нет. Предусмотренный путь один, исправление приёмки новой парой файлов; это наше чтение структуры формата, а не норма.

## Что говорит норма

- **Устав автомобильного транспорта (259-ФЗ), ч. 1 ст. 38** · действует. ред. от 04.08.2026: обстоятельства, которые служат основанием ответственности, удостоверяются актами или отметками в транспортных накладных, путевых листах, сопроводительных ведомостях. Часть 2 той же статьи отдаёт порядок составления актов правилам перевозок грузов. [текст](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_72388/88fdcaf8fc02a500fac2df9f5dc7b74956bb18be/)
- **Правила перевозок грузов (ПП № 2200), пп. 81-91** · истекла 01.09.2026. срок Правил ограничен 01.09.2026: здесь стояли случаи составления акта, срок в день обнаружения, содержание акта, отметка о нём в накладной и порядок претензии. Новых правил нет, поэтому это ориентир рынка, а не обязательный порядок. [текст](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_371981/93a835215e53747a6305dcfd87750a2114c19166/)
- **Формат ЭТрН, приказ ФНС от 09.12.2021 № ЕД-7-26/1065@, приложение № 1, табл. 7.4-7.5** · действует. действует без срока: в файле перевозчика о приёме груза есть блок «Оговорки и замечания перевозчика при приеме груза» с перечнем значений о состоянии груза, тары, упаковки, крепления, маркировки и опломбирования и отдельные поля для оговорок о массе и о фактическом времени; последнее значение перечня «Другой текст». [текст](http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202112300191)
- **Формат ЭТрН, таблицы 13.4-13.7** · действует. (информация грузополучателя), действует без срока: в файле грузополучателя обязательны фактическое время прибытия под выгрузку и убытия, количество принятых грузовых мест, масса брутто и общие сведения о фактическом состоянии груза, тары, упаковки, маркировки и опломбирования; блок отметок принимает описание обстоятельств, реквизиты коммерческих и иных актов, сведения об актах взвешивания и расчёт штрафа. [текст](http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202112300191)
- **Формат ЭТрН, таблицы 15.4-15.7** · действует. (информация перевозчика о выдаче груза), действует без срока: в файле перевозчика о выдаче груза свой блок оговорок и замечаний с зеркальным перечнем значений, включая «Масса груза не соответствует указанной грузополучателем» и «Количество грузовых мест не соответствует заявленному», плюс блок отметок и расчёт штрафа. Формы акта в формате нет, есть только реквизиты документа. [текст](http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202112300191)
- **ПП № 931, п. 10 Правил обмена** · действует до 01.09.2028. в ред. ПП от 25.03.2023 № 476, действует до 01.09.2028: исправления по инициативе участника допускаются, кроме сведений грузоотправителя о передаче груза, оговорок и замечаний перевозчика при приёме и при выдаче и сведений о приёме груза грузополучателем. [текст](http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202303290036)
- **ПП № 931, п. 21 приложения 1** · действует. в ред. ПП от 25.03.2023 № 476: при необходимости исправить информацию грузополучателя или информацию перевозчика о выдаче груза стороны повторяют весь порядок, сначала новый файл грузополучателя со ссылкой на прежний, затем парный файл перевозчика о выдаче; уникальный идентификатор перевозки остаётся тот же. [текст](http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202303290036)
- **87-ФЗ, п. 1 и 2 ст. 8** · действует. ред. от 04.08.2026: если при выдаче груза получатель не уведомил экспедитора письменно об утрате, недостаче или повреждении и не указал их общий характер, считается, пока не доказано иное, что груз получен неповреждённым; недостачу, которую нельзя установить при приёме обычным способом, можно заявить в течение тридцати календарных дней со дня приёма груза. [текст](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43006/98291efc0bc761041eddbe1b17d34d439fe04a1b/)
- **ГК, п. 4 ст. 796** · действует. ред. от 24.06.2025 с изм. от 09.06.2026: документы о причинах несохранности груза, в том числе коммерческий акт и акт общей формы, составленные перевозчиком в одностороннем порядке, суд в случае спора оценивает наряду с другими документами. [текст](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/5192c3c2fe8037d40b58ffe42f3a4a733152eae7/)
- **Прямой нормы нет** · нормы нет. о том, как отметить в накладной скрытую недостачу после подписания выдачи: отдельного файла для этого формат не предусматривает, а порядок исправления приёмки описан для пары файлов грузополучателя и перевозчика. Это наше чтение структуры формата и правил обмена, а не норма.

Проверено 18.09.2026 · редакция Ассоциации Перевозчиков

## Что изменилось

- 01.09.2026. Истекли Правила перевозок грузов (ПП № 2200), где стоял порядок составления акта и оформления претензии. Часть 2 статьи 38 Устава по-прежнему отсылает к ним, но адресата отсылки нет: обязанность удостоверить обстоятельства действует, нормативного порядка акта нет.

## Что дальше

Не понимаете, как оформить своё расхождение, принесите случай в ЭТрН ЧАТ: там разбирают живые ситуации грузоотправители, экспедиторы и перевозчики. Частые вопросы из чата мы добавляем в базу.

## Ещё спрашивают то же самое

- Как оставить комментарий о повреждении при приёмке
- Принял груз с расхождениями: что отмечать
- Подписывать приёмку формально без проверки
- Есть ли форма электронного акта о недостаче
- Как заявить о скрытой недостаче после подписания
- Нужна ли переадресовка, если груза не хватает
- Повреждение груза, груз повредили
- Акт о расхождении при приёмке

## Связанные вопросы

- [Ответственность за груз при ЭТрН: что изменилось](https://signl.ru/etrn/otvetstvennost-za-gruz-etrn.md)
- [Страхование груза при ЭТрН: примет ли страховая накладную](https://signl.ru/etrn/strahovanie-gruza-etrn.md)
- [Вес или количество груза не совпадает с документами: что делать](https://signl.ru/etrn/ves-i-kolichestvo-rashozhdenie.md)
- [Частичная приёмка и возврат груза: как оформить в ЭТрН](https://signl.ru/etrn/chastichnaya-priemka-vozvrat.md)
- [Как исправить ошибки в ЭТрН после отправки или подписания](https://signl.ru/etrn/ispravit-oshibku-v-etrn.md)
- [Кто отвечает за вес и состояние груза при погрузке](https://signl.ru/etrn/kto-otvechaet-za-pogruzku.md)